Что такое "цифровые фотоснимки"?
Это фотографии, сделаные посредством цифровой камеры и хранящиеся, к примеру, как файлы на жестком диске вашего компьютера.

Как это работает?
Все просто - Вы выбираете файлы, содержащие изображения, которые Вы хотите иметь в виде фотографий. Регистрируетесь на сайте и закачиваете их нам. Мы печатаем фотографии в соответствии с Вашими требованиями, и Вы, оплатив заказ, получаете свои фото курьером либо сможете забрать их сами в нашем офисе.

У меня слишком много файлов и я не хочу отправлять их через интернет - можно ли принести их Вам?
Конечно. Наш адрес - Киев, проспект Мира, 1 (Универмаг "Дарница", 2 этаж). Но, пожалуйста, примите во внимание, что мы не принимаем файлы на CD-R и на CD-RW объемом более 700 МБ, а также магнитооптику.

Я отвлекся от оформления заказа, и когда вернулся, мой заказ исчез. Почему?
Система автоматически удаляет из базы недооформленый заказ, если с момента загрузки фотографий (после первого этапа) прошло больше одного часа.

Мой файл очень долго загружается. Почему?
Размер одного файла, загружаемого на сайт, не может превышать 10 МБ. (Размер zip файла не может превышать 50Мб) Подробнее смотрите требования к файлам

Как долго мой заказ будет выполняться?
Заказ будет готов через 24 часа с момента получения нами файлов в будний день. Если Вы сделали заказ в выходной день, то заказ будет готов в первый же рабочий день после этих выходных

Я буду постоянно заказывать у Вас печать. Могу ли я получать какие-то скидки?
Конечно! Как только Вы сделаете у нас первый заказ (и заполните анкету), Вы получите дисконтную карточку с первоначальной скидкой 3% (на заказ, в котором Вы получаете карточку, скидка не распространяется). Как только Вы по этой карточке сделаете заказов на сумму, большую 1000 грн, скидка возрастет до 10%, на сумму 5000грн - скидка станет 20%, и от 10000грн скидка станет 30%. Также Вы можете позвонить нам (044) 503-09-08 и мы прийдем к взаимовыгодному решению.

Мои файлы в формате, который сайт не принимает, но я хочу их напечатать и не знаю, как изменить формат. Что мне делать?
Вы можете принести их нам и мы за дополнительную плату сами переведем файлы в нужный формат. Стоимость - 1 грн за один файл.

Почему к Вам медленно закачиваются файлы?
Сайт расположен на тех.площадке, которая не имеет ограничений на скорость закачки по Украине. Следовательно, ограничения по скорости - это следствие Вашего недостаточно быстрого канала.

Я не из Киева - как мне получить заказ?
Позвоните нам (044) 503-09-08 и мы сможем Вам что-то предложить.

Здесь нет ответа на вопрос, который я хочу задать. Что делать?
По техническим вопросам пишите на admin@agfafoto.com.ua, по общим - звоните (044) 503-09-08